Dhl Express (Belgium), Ternat

DHL a un service de livraison de TRES MAUVAISE QUALITE ! Je suis habitué à recevoir des colis... Via divers cannaux... Tous les autres services de livraison communiquent au destinataire une tranche horaire de livraison. Certains permettent même de suivre le livreur pour voir à quelle distance du lieu de livraison il se trouve. Chez DHL RIEN ! NADA !!! J'attends la livraison d'un colis qui demande une signature (donc je dois être présent). Hier j'ai reçu un SMS me disant que le livreur passerait... PENDANT LES HEURES D'OUVERTURE (de quoi ? ça on ne sait pas...) Finalement j'ai appris hier soir qu'il n'est pas venu parce qu'il a eu trop de travail...'Que DHL mette du monde sur la route pour pouvoir assumer les tâches qui leur sont confiées au lieu de presser le citron jusqu'à l'excès !) Donc, une journée de perdue à attendre... Ce matin, j'ai rappelé pour savoir si je ne pouvais pas avoir une précision quant à l'heure de livraison. Ne fût ce que Matin ou Après midi. IMPOSSIBLE. Ils sont INCAPABLES D'ÊTRE PRECIS ! Conclusion : encore une journée de perdue à attendre l'hypothétique livraison sans certitude que ce ne sera pas comme hier (reporté au lendemain) ! DHL se moque complètement de sa clientèle qu'ils considèrent comme un TROUPEAU DE MOUTONS qui n'a que ça à faire : attendre le BON VOULOIR DE DHL !!! TRES TRES TRES MAUVAIS ! Date de l'expérience: 10 janvier 2023