Junno Market, Landen

Zeer negatieve ervaring met deze zaak. Ik kwam langs om twee pakjes af te geven en eentje op te halen. De houding van de uitbater was ronduit onaanvaardbaar. Hij vroeg op een norse en opdringerige manier naar de nodige informatie, en probeerde zelfs mijn gsm uit mijn handen te nemen om zelf mijn e-mail te lezen, zonder mijn toestemming. Hij reageerde geïrriteerd en zei op agressieve toon dat hij “wel meer te doen had dan zich met pakjes bezig te houden”. Zijn gedrag was onaangenaam, onbeleefd en totaal onprofessioneel. Ik had al eerder gelijkaardige verhalen gehoord, maar dit was de eerste keer dat ik het zelf meemaakte. Voor mij is het duidelijk: dit was de laatste keer dat ik deze zaak binnenstap. Een handelaar, ook al is hij jong, zou toch moeten begrijpen dat een minimum aan respect essentieel is in de omgang met klanten. Zeer teleurgesteld.