Medisch Huis De Nieuwe Dokken (Huisarts), Gent

Zeer tevreden ! Eindelijk artsen die eens wat tijd nemen desondanks dat ze duidelijk meer dan druk hebben

Ik belde voor een afspraak maar was geen patiënt bij hun praktijk. Ik vermelde dit ook eerlijk, maar zei dat ik enorm ziek was en nog geen vaste huisarts had. Ik kreeg op een zeer onvriendelijke manier te horen dat ik me maar op de wachtlijst moest zetten en dat “er nog heel veel mensen voor mij op staan dus dat ik nog lang kon wachten”. Ik vermelde dat een bericht op hun website beweerde dat in geval van nood en indien ze plaats hadden, ze uitzonderingen maakten. Daarop moest de persoon aan de lijn toch toegeven en kreeg ik te horen “17u20 dan”. En de telefoon werd brutaal toegesmeten! Ik kreeg de kans niet hen te bedanken. Bij een dokter wil je je veilig voelen, zeker aangaande persoonlijke, vrouwelijke bezorgdheden. Afspraak gemaakt bij andere dokter en de volgende dag nog een boos, onrespectvol telefoontje terug gekregen. Zéker niet aan te raden als je vriendelijke, empathische dokters zoekt.