Algemene voorwaarden voor zakelijke app-producten

Ingangsdatum: Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van kracht vanaf 21-05-2025.

1. Introductie

Cylex biedt oplossingen voor bedrijvengidsen en gegevensbeheer, waaronder de diensten Cylex Bulk Upload en Premium-Record. Deze diensten zijn ontworpen om het aanmelden en beheren van meerdere bedrijfsprofielen te vereenvoudigen en te optimaliseren. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden die van toepassing zijn op uw aankoop en gebruik van deze specifieke diensten.

2. Definities

• Cylex: Verwijst naar de bedrijvengids en de diensten geleverd door S.C. CYLEX TEHNOLOGIA INFORMATIEI INTERNATIONAL SNC.
• Klant: Een natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten Cylex Bulk Upload of Premium-Record.
• Cylex Bulk Upload: Het proces waarbij meerdere bedrijfsvermeldingen tegelijk worden ingediend via het gestructureerde uploadformaat van Cylex.
• Premium-Record: Een betaalde, verbeterde bedrijfsvermelding met extra functies zoals verhoogde zichtbaarheid, brandingopties en een prominente plaatsing.
• Bestelformulier: Het document of de digitale interface waarop de klant diensten selecteert en akkoord gaat met de aankoop.
• Aangekochte diensten: De diensten Cylex Bulk Upload en Premium-Record worden als aangekocht beschouwd zodra de betaling is verwerkt.
• Diensten: Verwijst specifiek naar de in dit document beschreven opties Cylex Bulk Upload en Premium-Record.

3. Gebruik van de diensten

3.1 Gebruiksrechten

Cylex verleent klanten een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de diensten Cylex Bulk Upload en Premium-Record voor zakelijke doeleinden.

3.2 Verplichtingen van de gebruiker

Klanten zijn verantwoordelijk voor de juistheid van alle verstrekte gegevens, waaronder bedrijfsinformatie, categorieën en contactgegevens. Misbruik van de diensten of het verstrekken van onjuiste informatie kan leiden tot verwijdering van de vermeldingen.

3.3 Gegevensbeheer

Klanten zijn verantwoordelijk voor het actueel houden van de aangeleverde gegevens. Cylex biedt gratis updates gedurende één jaar na de uploaddatum. Na deze periode kunnen standaardkosten van toepassing zijn op nieuwe of niet-overeenkomende vermeldingen.

Gedetailleerde informatie over prijzen en functies is beschikbaar op de volgende pagina's: Premium-Record en Cylex Bulk Upload

4.1 Tarieven voor Cylex Bulk Upload

• Standaardtarief: € 1,00 per vermelding per jaar (exclusief btw)
• Geen verwerkingskosten bij het uploaden van 10 of meer vermeldingen
• Elke keer dat je een bestand uploadt met minder dan 10 listings, betaal je € 10,00 administratiekosten.
• Volumekortingen beschikbaar bij grotere uploads — neem contact met ons op voor een gepersonaliseerde offerte

4.2 Tarieven voor Premium-Record

Premium-vermeldingen kennen afzonderlijke tarieven, afhankelijk van de geselecteerde functies en de looptijd. Deze worden duidelijk weergegeven in het bestelformulier tijdens het aankoopproces. Alle prijzen zijn in euro (EUR) en exclusief toepasselijke belastingen.

• Abonnement: Tenzij anders aangegeven in het betreffende bestelformulier:
  • De abonnementsprijs blijft gedurende de looptijd ongewijzigd.
  • Abonnementen kunnen niet worden geannuleerd of terugbetaald.
  • Diensten worden geleverd in abonnementsvorm.
  • Abonnementen kunnen worden geüpgraded.
  • Toegevoegde abonnementen eindigen op dezelfde datum als het oorspronkelijke abonnement.
• Onboardingkosten: Eenmalige instellingskosten die onderdeel uitmaken van een eventueel integratie- en trainingsplan. Deze kosten zijn verplicht, afhankelijk van het abonnementsniveau of de accountgrootte, en zijn niet restitueerbaar.
• Producten: Sommige oplossingen vereisen een bepaald actief abonnementsniveau. Tarieven kunnen variëren afhankelijk van het abonnement. U stemt ermee in om tijdig alle verschuldigde bedragen voor producten en/of diensten te betalen. Geactiveerde producten zijn geldig voor de volledige gespecificeerde periode. U kunt producten op elk moment annuleren; het systeem deactiveert deze automatisch aan het einde van de huidige cyclus.

4.3 Betalingsvoorwaarden

Alle betalingen dienen vooraf te worden voldaan en zijn niet restitueerbaar. De klant stemt ermee in alle kosten te betalen zoals gespecificeerd in het bestelformulier. Cylex behoudt zich het recht voor om de diensten op te schorten of te beëindigen bij niet-betaling.

5. Beheer van diensten

• Klanten kunnen hun geüploade vermeldingen gedurende één jaar gratis bijwerken vanaf de uploaddatum.
• Nieuwe of niet-overeenkomende vermeldingen kunnen extra kosten met zich meebrengen op basis van de actuele tarieven.
• Upgrades naar Premium-Record zijn geldig voor de in het bestelformulier gespecificeerde periode en kunnen bij afloop worden verlengd.

6. Juridische bepalingen

6.1 Aansprakelijkheidsbeperking

Cylex is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van, of het onvermogen om gebruik te maken van, de diensten. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald gedurende de zes maanden voorafgaand aan het incident dat aanleiding gaf tot de vordering.

6.2 Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Roemeens recht. Geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Oradea, Roemenië.

Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens en betalingen verwerken, verwijzen wij u naar ons privacybeleid en ons terugbetalingsbeleid.

Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via [email protected].