Nog nooit in heel mijn volwassen leven zo’n arrogante hautaine onbeleefde receptioniste tegengekomen als in deze praktijk !! Vandaag langs geweest met mijn dochter van 4 , was door een uitgelopen eerdere afspraak in het ziekenhuis 15min te laat , hetgeen ik gemeld en uitgelegd heb bij het binnenkomen , en alsnog vond Mevr de receptioniste het nodig hier onbeleefd op te reageren , dit naast haar onvriendelijke en arrogante houding in het algemeen … Dit was al de 2de keer dat ze allesbehalve professioneel reageerde. Normaal zou dit me niet raken maar aangezien het de 2de keer was heb ik vandaag wel een koekje van eigen deeg gegeven Hierop heeft een van tandartsen mij letterlijk de deur toegewezen en toegesnauwd dat er zo niet tegen zijn personeel gesproken werd ! Ik begrijp dat hij het moet opnemen vr zijn mensen maar hij had het gesprek niet gevolgd en wist ook niet dat tijdens mijn eerste afspraak de receptioniste mij eerst 15min genegeerd heeft om dan haar collega te vragen mij in te schrijven .. Van people skills hebben ze hier duidelijk geen kaas gegeten . Van de mondhygiëniste meer dan tevreden , snel correct goede uitleg etc .. hoop dan ook oprecht dat ze niet “besmet” geraakt door de arrogante houding van de rest !!